Гарантия, обмен и условия возврата
Гарантия и условия возврата согласно законодательству РФ.
При получении заказа внимательно осмотрите товары и убедитесь в отсутствии дефектов.
- проверьте полноту комплектации
- убедитесь в наличии инструкции по эксплуатации
- убедитесь в наличии товарного чека.
После этого подпишите документы о получении заказа.
Обмен
В случае обнаружения скрытых дефектов после покупки в течении 7 дней обратитесь в контактный центр интернет-бутика HONEY DESTINY.
Специалисты помогут организовать экспертную диагностику техники.
В случае выявления производственных неисправностей, бесплатно обменяем товар на новый экземпляр.
Возврат
В течении 7 календарных дней после приобретения товара, вы можете вернуть новый (неиспользованный) товар. Важно сохранить товарный вид, включая целостность упаковки и комплектности, а также потребительские свойства изделия. Наличие документа подтверждающего факт покупки.
Оформить возврат надлежащего качества вы можете с помощью оформления заявки, позвонив в службу поддержки, либо с помощью письменного обращения, отправив заявку на адрес электронной почты HoneyDestiny.club@yandex.ru
В заявке необходимо указать:
- ФИО и паспортные данные.
- Полное наименование товара с номером артикула.
- Причину возврата товара.
- Дату покупки, номер заказа.
- Сумму для возврата.
- Отправить возвращаемый товар можно через любую выбранную вами службу доставки, либо воспользоваться услугами нашей службой доставки. В этом случае расходы по доставке возвратного товара вы оплачиваете самостоятельно по тарифам транспортной/курьерской компании. Стоимость доставки можно уточнить у консультанта по телефону +7(917) 518 94 84.
Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней с момента получения техники и обращения безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам.
По любым иным вопросам, связанным с покупкой, обменом, возвратом товара, вы можете обратиться в службу поддержки, позвонив по телефону
+7 (917) 518 94 84.
Оперативно решаем любые вопросы ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.
